MY AUTOBOOK
Підтримка
Питання про вхід, синхронізацію, спільний доступ або ваші дані можна надіслати через email.
Редакція від 19 вересня 2026 року
Написати в підтримку
my.autobook.official@gmail.com
Написати через GmailВідкриється чернетка в Gmail. За потреби увійдіть у свій акаунт і надішліть лист.
1. Що вказати у зверненні
Коротко опишіть проблему та дії перед її появою. Додайте модель телефону, версію Android або iOS і версію My AutoBook, якщо вона вам відома.
Скриншот може допомогти, але перед надсиланням закрийте зайві email, VIN, номерні знаки та інші персональні дані. Не надсилайте пароль або одноразові коди.
Відповідаємо на звернення підтримки протягом 2 робочих днів. Це строк першої відповіді, а не гарантія вирішення питання або завершення видалення акаунта. Якщо потрібні уточнення чи додаткова перевірка, повідомимо про наступні кроки у відповіді.
2. Питання щодо даних
Для запитів про доступ, виправлення або видалення даних напишіть із email акаунта. Якщо немає доступу до застосунку, скористайтеся сторінкою «Видалення акаунта» або поясніть ситуацію в листі.
Звернення містить вашу адресу та все, що ви добровільно додаєте. Ця інформація використовується для опрацювання звернення. Не додавайте відомості, які не потрібні для вирішення питання.
3. AI-помічник
AI поки не підключений. Повідомлення про майбутній запуск у вкладці AI є очікуваною поведінкою, а не помилкою.
Контакт відповідального
Портах Михайло Ігорович